FACHARTIKEL
Web 2.0 - Chance oder Risiko im Wissensmanagement?
24. Juni 2011

In seinem aktuellen Fachartikel vom 24.06.2011 in der Zeitschrift COMPUTERWELT - der Zeitung für IT, Telekom und Internet - erläutert Dr. Werner Schachner, warum Web 2.0-Technologien nicht nur eine Chance sondern auch ein enormes Risiko für Wissensmanagement darstellen.

Der Management Consultant und Erfolgsdiagnostiker Werner Schachner zeigt gemeinsam mit Frau Mag. Griesser (Know-Center GmbH) auf, dass die aktuellen Vorgehensweisen im Einsatz neuer Web 2.0-Technologien sehr an die Anfänge im Wissensmanagement erinnern. Auch damals waren die Ansätze im Management von Wissen sehr technologiegetrieben. Auch damals wurde - so wie heute - sehr häufig auf eine saubere Konzeption und Integration von IT-gestützten Wissensmanagementlösungen verzichtet (sowohl aus technischer Sicht als auch aus Sicht von Arbeitsabläufen und Geschäftsstrategien). Als Folge entstehen heute unter Nutzung neuer Web 2.0-Technologien - wie damals - technisch einwandfreie Lösungen, die jedoch weder die nötige Akzeptanz auf Seiten der User erreichen, noch die erhoffte Wirkung im Unternehmen erzielen.

Für die weitere Etablierung von Wissensmanagement als anerkannte, eigenständige Managementdisziplin in der Wirtschaft und als zentraler Werttreiber und Erfolgsmotor in Unternehmen bleibt nur zu hoffen, dass sich schmerzhafte Rückschläge im Web 2.0, Enterprise 2.0, Social Media & Co verhindern lassen. Denn: Etwaige Rückschläge im Zusammenhang mit Web 2.0, Enterprise 2.0, Social Media & Co werden sich in jedem Fall auch auf das Image von Wissensmanagement stark negativ auswirken. Und ob sich Wissensmanagement von einem neuerlichen „Absturz“ noch einmal erholen kann, ist aus Sicht der Autoren fraglich.

Der gesamten Artikel findet sich hier zum Download

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